Политика возврата заказа

• Если заказ еще не получен вами, остановить его движение технически невозможно. В этом случае вам нужно дождаться, когда он приедет в ваш город, и отказаться от него. Мы вернем деньги после возврата посылки к нам.

• Если заказ получен вами и вы решите вернуть его частично или полностью, по вашему обращению на hello@nebrito.ru мы вышлем вам информацию и бланки для возврата. Вернуть можно только товар, не бывший в употреблении, без следов вскрытия, с неповрежденной упаковкой (в том числе упаковочной пленкой, пломбами, наклейками и т.п.). Косметика надлежащего качества не подлежит обмену и возврату, но от нее можно отказаться до получения.

В  соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае возврата товара надлежащего качества вам будет возвращена вся уплаченная сумма, за вычетом расходов на доставку и перевод средств. Если вы возвращаете товар частично или отправка к вам производилась за наш счет по причине достижения суммы минимального заказа для бесплатной доставки, стоимость доставки заказа будет пересчитана пропорционально возвращаемому товару.

В случае возврата бракованного товара все расходы на доставку мы оплатим сами.

Мы перечисляем деньги за возврат не позднее 3 рабочих дней после получения и проверки возвращенного вами товара. Срок зачисления средств на вашу карту зависит от вашего банка. Если вы возвращаете бывший в употреблении, вскрытый или поврежденный вами товар, мы не сможем вернуть вам оплату.

Полные условия продажи и возврата товаров - в Пользовательском соглашении.