Посылка "Отправлена в страну назначения". Что дальше?

Статус посылки "отправлена в страну назначения" (в случае почты - "Departure from outward OE" или "Odprava iz izvozne izmenjalne pošte") вызывает больше всего вопросов: где она, что с ней и когда придет? Следующий статус посылка получит, только когда ее выпустит таможня - новый статус будет "выпущено таможней". Между этими моментами посылка может быть либо в пути, либо ожидать в пробке на прохождение границы, либо уже лежать на складе таможни в очереди на контроль. Выяснить более подробно, к сожалению, невозможно, и нужно ожидать, когда ее выпустит таможня. По международным почтовым правилам, срок доставки международных посылок - до 2 месяцев. По нашему опыту, средний срок между отправкой и прохождением таможни - 2-4 недели, однако в случае государственных выходных или грядущих праздников срок увеличивается. После прохождения таможни в течение 1-2 суток посылка поступает на распределительный центр курьерской службы и в течение еще 3-4 дней будет доставлена до вашего отделения Боксбери или до 2 недель - при доставке почтой. Когда она будет готова к выдаче, вы получите смс-уведомление от Boxberry или извещение от Почты России - в зависимости от способа доставки, который вы выбрали при оформлении заказа.

Беспокоиться стоит, только если посылка в статусе "отправлена в страну назначения" уже более 4 недель (без учета длинных выходных) при доставке Boxberry или больше 7 недель при доставке Почтой. Обязательно напишите нам, если у вас есть сомнения - мы все выясним.
Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Михаил Москва
Отличный магазин
17 мая 2025
Отличный магазин
Сергей Иркутск
Скажу честно: немного сомневался в плане заказа при первом заказе. Не был до конца уверен, что доставят то, что заказывал и что отправят вообще, так как разница в цене с РФ была довольно ощутима
15 апреля 2025
Отличный магазин
Павел Борисович Хабаровский край, город Хабаровск
Очень грамотный магазин!
11 апреля 2025
Отличный магазин
Олег Москва
Все замечательно!! Спасибо команде проекта!!
9 апреля 2025
Отличный магазин
Михаил Kostroma
Все ок!
5 апреля 2025
Хороший магазин
Владимир Кстово
Добрый день! Заказывал в данном магазине первый раз, доставка заняла ровно 31 день. Упаковано было хорошо, но мне бы хотелось, что бы коробка с помазком была упакована в дополнительную коробку. Магазин могу советовать для покупок, сотрудники всегда на связи, можно задать вопрос по товару и доставке, отвечают оперативно. На фото в заказе лежит либо визитка, либо какая то пластиковая карта. В заказе при получении ее не было, что очень странно. Хотя на фотографии собранного заказа она есть. Снял одну звезду.
5 апреля 2025
Отличный магазин
Владимир Podolsk
Отличный магазин
4 апреля 2025
Отличный магазин
Павел Владивосток
Прекрасно!
Заказ получил!
Отличный магазин!
2 апреля 2025
Отличный магазин
Павел Борисович Хабаровский край, город Хабаровск
Отличный магазин
20 марта 2025
Отличный магазин
Павел Борисович Хабаровский край, город Хабаровск
Отличный магазин
20 марта 2025
Все отзывы