Посылка "Отправлена в страну назначения". Что дальше?

Статус посылки "отправлена в страну назначения" (в случае почты - "Departure from outward OE" или "Odprava iz izvozne izmenjalne pošte") вызывает больше всего вопросов: где она, что с ней и когда придет? Следующий статус посылка получит, только когда ее выпустит таможня - новый статус будет "выпущено таможней". Между этими моментами посылка может быть либо в пути, либо ожидать в пробке на прохождение границы, либо уже лежать на складе таможни в очереди на контроль. Выяснить более подробно, к сожалению, невозможно, и нужно ожидать, когда ее выпустит таможня. По международным почтовым правилам, срок доставки международных посылок - до 2 месяцев. По нашему опыту, средний срок между отправкой и прохождением таможни - 2-4 недели, однако в случае государственных выходных или грядущих праздников срок увеличивается. После прохождения таможни в течение 1-2 суток посылка поступает на распределительный центр курьерской службы и в течение еще 3-4 дней будет доставлена до вашего отделения Боксбери или до 2 недель - при доставке почтой. Когда она будет готова к выдаче, вы получите смс-уведомление от Boxberry или извещение от Почты России - в зависимости от способа доставки, который вы выбрали при оформлении заказа.

Беспокоиться стоит, только если посылка в статусе "отправлена в страну назначения" уже более 4 недель (без учета длинных выходных) при доставке Boxberry или больше 7 недель при доставке Почтой. Обязательно напишите нам, если у вас есть сомнения - мы все выясним.
Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Сергей Иркутск
a:2:{s:4:"TEXT";s:811:"Скажу честно: немного сомневался в плане заказа при первом заказе. Не был до конца уверен, что доставят то, что заказывал и что отправят вообще, так как разница в цене с РФ была довольно ощутима
15 апреля 2025
Отличный магазин
Павел Борисович Хабаровский край, город Хабаровск
Очень грамотный магазин!
11 апреля 2025
Отличный магазин
Олег Москва
Все замечательно!! Спасибо команде проекта!!
9 апреля 2025
Отличный магазин
Михаил Kostroma
Все ок!
5 апреля 2025
Хороший магазин
Владимир Кстово
Добрый день! Заказывал в данном магазине первый раз, доставка заняла ровно 31 день. Упаковано было хорошо, но мне бы хотелось, что бы коробка с помазком была упакована в дополнительную коробку. Магазин могу советовать для покупок, сотрудники всегда на связи, можно задать вопрос по товару и доставке, отвечают оперативно. На фото в заказе лежит либо визитка, либо какая то пластиковая карта. В заказе при получении ее не было, что очень странно. Хотя на фотографии собранного заказа она есть. Снял одну звезду.
5 апреля 2025
Отличный магазин
Владимир Podolsk
Отличный магазин
4 апреля 2025
Отличный магазин
Павел Владивосток
Прекрасно!
Заказ получил!
Отличный магазин!
2 апреля 2025
Отличный магазин
Павел Борисович Хабаровский край, город Хабаровск
Отличный магазин
20 марта 2025
Отличный магазин
Павел Борисович Хабаровский край, город Хабаровск
Отличный магазин
20 марта 2025
Отличный магазин
Елена Москва
Все было сделано быстро и качественно, спасибо!
18 марта 2025
Все отзывы