Посылка "Отправлена в страну назначения". Что дальше?

Статус посылки "отправлена в страну назначения" (в случае почты - "Departure from outward OE" или "Odprava iz izvozne izmenjalne pošte") вызывает больше всего вопросов: где она, что с ней и когда придет? Следующий статус посылка получит, только когда ее выпустит таможня - новый статус будет "выпущено таможней". Между этими моментами посылка может быть либо в пути, либо ожидать в пробке на прохождение границы, либо уже лежать на складе таможни в очереди на контроль. Выяснить более подробно, к сожалению, невозможно, и нужно ожидать, когда ее выпустит таможня. По международным почтовым правилам, срок доставки международных посылок - до 2 месяцев. По нашему опыту, средний срок между отправкой и прохождением таможни - 2-4 недели, однако в случае государственных выходных или грядущих праздников срок увеличивается. После прохождения таможни в течение 1-2 суток посылка поступает на распределительный центр курьерской службы и в течение еще 3-4 дней будет доставлена до вашего отделения Боксбери или до 2 недель - при доставке почтой. Когда она будет готова к выдаче, вы получите смс-уведомление от Boxberry или извещение от Почты России - в зависимости от способа доставки, который вы выбрали при оформлении заказа.

Беспокоиться стоит, только если посылка в статусе "отправлена в страну назначения" уже более 4 недель (без учета длинных выходных) при доставке Boxberry или больше 7 недель при доставке Почтой. Обязательно напишите нам, если у вас есть сомнения - мы все выясним.
Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Дмитрий Т. Москва
Отличный магазин
24 апреля 2026
Отличный магазин
Сергей г. Москва
Спасибо! Все получено. Это не первый заказ.
Все упаковано так, что повредить просто невозможно.
Отличный магазин!
23 апреля 2026
Отличный магазин
Сергей Волгоград
Все отлично, как и всегда! :)
23 апреля 2026
Отличный магазин
Павел Хабаровский край, г. Хабаровск
Отличный магазин
6 апреля 2026
Отличный магазин
Андрей Москва
Заказал бритву Rex Sentry 9 февраля и 15 марта получил,все быстро создали заказ и отправили, я доволен работой магазина и желаю успехов и процветания.
1 апреля 2026
Отличный магазин
Денис Нижний Новгород
a:2:{s:4:"TEXT";s:212:"Заказ шел в Нижний Новгород всего месяц. Все отлично, как и всегда. И спасибо за пробник лезвий — будем посмотреть
29 марта 2026
Отличный магазин
Сергей Москва
Отличный магазин
28 марта 2026
Отличный магазин
Александр Сочи
Все пришло очень оперативно. В Сочи за 11 дней почтой России. Товар надежно упакован. Пользуюсь этим магазином уже не первый раз.
26 марта 2026
Отличный магазин
Олег Красноярск
Оперативное оформление заказа и отправка. Уведомления на почту. Доставка до Сибири за 15 дней Почтой России. Упаковано нормально, хотя и немного помяло родную упаковку. Рекомендую продавцу все же использовать жёсткие картонные коробки для упаковки. Сам товар в идеале, всё отлично!
22 марта 2026
Отличный магазин
Андрей Белгород
Спасибо магазину. Как всегда все в лучшем виде, доставка Boxberry 1 месяц, и спасибо за пробник лосьона после бритья Saponificio Varesino Morado, лосьон бомба!
20 марта 2026
Все отзывы