Доставка и оплата
Мы отправляем посылки со склада в г.Копер (Словения). Все товары, у которых есть активная кнопка “В корзину”, гарантированно есть в наличии на нашем складе. Вам не нужно ожидать от нас отдельного подтверждения наличия товаров.
Пожалуйста, помните о таможенных лимитах в Вашей стране: если сумма заказа превысит порог беспошлинного ввоза, ваша таможня насчитает Вам положенные местным законодательством сборы. По Вашему запросу можем отправить Ваш заказ несколькими посылками.
Отслеживание посылок
Все заказы отправляются зарегистрированными почтовыми отправлениями с кодом отслеживания (трекномерами). После отправки заказа мы пришлем на Ваш емайл трекномер и ссылку для отслеживания заказа.
Для получения автоматических уведомлений о движении посылок вы можете подключить наш Телеграм-бот
Стоимость доставки в Россию, Армению, Грузию, Азербайджан:
Ориентировочные сроки доставки в Россию:
BXB: 28 — 45 дней
Почта Роcсии: 7 — 14 дней
Средние сроки доставки вычисляются автоматически на основе данных о сроках доставки заказов, врученных за последние 60 дней. Сроки доставки конкретной посылки могут отличаться.
Временный режим отправки в Россию
- На время приостановки авиасообщения между Россией и Словенией все заказы в Россию по умолчанию отправляются курьерской службой BXB. Возможна также доставка Почтой: выберите этот вариант при оформлении заказа.
- Отправка заказов - еженедельно по средам. В отправку попадают заказы, оформленные и оплаченные до утра вторника.
- Беспошлинный таможенный лимит: до 200 € (с 01.04.2024)
- Максимальный вес посылки для отправки Почтой - 5 кг. Все посылки более 5 кг отправляются только BXB.
Посылки доставляются до пунктов выдачи "BXB". Карта пунктов выдачи.
Отправка заказов в другие страны
- Мы отправляем заказы по всему миру. Доставка в Беларусь временно приостановлена из-за отсутствия почтового и курьерского сообщения.
- Заказы отправляются ежедневно, кроме выходных дней. Заказы, оформленные в выходные дни, отправляются в первый рабочий день после оплаты.
- Максимальный вес посылки - 10 кг.
Особенности доставки отдельных товаров:
- Спиртосодержащие жидкости (в частности, лосьоны после бритья) запрещены к авиадоставке за пределы ЕС международными почтовыми правилами. Доставка спиртосодержащих жидкостей в Россию доступна при отправке ВХВ. В другие страны за пределами ЕС посылки отправляются почтовой авиадоставкой, поэтому мы не можем отправлять лосьоны.
- Доставка в зимнее время. Вся косметика в нашем каталоге выдерживает короткое воздействие низких температур, не меняя своих свойств. На территории Евросоюза посылки не подвергаются отрицательным температурам, однако на территории Вашей страны посылка может ехать в холодном транспорте, поэтому мы не рекомендуем заказывать жидкости в холодное время года (с ноября по февраль). Пожалуйста, при заказе учитывайте особенности климата в Вашем регионе - замерзание косметики при перевозке в зимнее время не является браком.
Гарантии безопасной оплаты заказов
Способ оплаты заказа: онлайн-оплата на сайте через защищенный платежный сервис InvoiceBox (для России) и STRIPE (для остальных стран).
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Банк не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
