Политика возврата заказа

Вы можете вернуть ваш заказ без объяснения причин или отказаться от него в любой момент, даже если он уже отправлен.

Для возврата или отказа напишите нам на hello@nebrito.ru. Деньги автоматически вернутся на карту, с которой был оплачен заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не сможем отправить деньги на другую карту.


  • Если заказ еще не получен вами, остановить его движение технически невозможно. В этом случае вам нужно дождаться, когда он приедет в ваш город, и отказаться от него. Мы вернем деньги после возврата посылки к нам.

  • Если заказ получен вами и вы решите вернуть его частично или полностью, по вашему обращению на hello@nebrito.ru мы вышлем вам информацию и бланки для возврата. Вернуть можно только товар, не бывший в употреблении, без следов вскрытия, с неповрежденной упаковкой (в том числе упаковочной пленкой, пломбами, наклейками и т.п.). Косметика надлежащего качества не подлежит обмену и возврату, но от нее можно отказаться до получения.

В  соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае возврата товара надлежащего качества вам будет возвращена вся уплаченная сумма, за вычетом расходов на доставку и перевод средств. Если вы возвращаете товар частично или отправка к вам производилась за наш счет по причине достижения суммы минимального заказа для бесплатной доставки, стоимость доставки заказа будет пересчитана пропорционально возвращаемому товару.

В случае возврата бракованного товара все расходы на доставку мы оплатим сами.

Мы перечисляем деньги за возврат не позднее 3 рабочих дней после получения и проверки возвращенного вами товара. Срок зачисления средств на вашу карту зависит от вашего банка. Если вы возвращаете бывший в употреблении, вскрытый или поврежденный вами товар, мы не сможем вернуть вам оплату.

Полные условия продажи и возврата товаров - в Пользовательском соглашении.


Назад к списку вопросов

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Вадим Норильск
Без вопросов --- оперативно и доброжелательно..!!!
12 января 2022
Отличный магазин
Евгений г. Барнаул
Замечательная компания и замечательный коллектив! Помимо товаров, отдельно хочется отметить коллектив магазина, который быстро, слажено и очень корректно ведёт работу с клиентами, моментально откликается на любые вопросы и просьбы, в том числе разъяснительного характера. Однозначно могу сказать, что это клиентоориентированная компания! Всем советую приобретать здесь высококлассный качественный товар при том, что вы всегда получите своевременную и исчерпывающую информацию о нём от работников данной компании.
P.S. товары приобретаю не первый раз и все на высоком уровне.
12 января 2022
Отличный магазин
Алексей Иркутск
Всё прекрасно! Спасибо за подарок!
11 января 2022
Отличный магазин
Юрий Малая Вишера
Все четко! Отлично упаковано! Один восторг!
10 января 2022
Отличный магазин
Василий г. Красногорск, Московской обл.
Спасибо за своевременную и оперативную работу. Всё выполнено на самом высоком профессиональном уровне.
5 января 2022
Отличный магазин
Самсон Братск
Магазин отличный. Порадовали сроки доставки заказа. Если бы не новогодние праздники, то заказ получил перед Новым годом. Единственное, не понял по лезвиям. На картинке лезвия Personna израильские, а пришли американские?
4 января 2022
Отличный магазин
Валерий Москва
Покупаю не в первый раз, как всегда все четко и быстро. Надеюсь, что ассортимент товаров будет увеличиваться.
25 декабря 2021
Отличный магазин
Владимир Москва
Прекрасно! Приятно! Большое спасибо!
17 декабря 2021
Отличный магазин
Игорь Москва
15 декабря 2021
Отличный магазин
Павел Киров
10 декабря 2021
Все отзывы