Политика возврата заказа

Вы можете вернуть ваш заказ без объяснения причин. Для возврата напишите нам на hello@nebrito.ru. После того, как мы получим возвращенный товар и проверим его состояние, деньги автоматически вернутся на карту, с которой был оплачен заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не сможем отправить деньги на другую карту.


  • Если заказ еще не получен вами, остановить его движение технически невозможно. В этом случае вам нужно дождаться, когда он приедет в ваш город, и отказаться от него. Мы вернем деньги после возврата посылки к нам.

  • Если заказ получен вами и вы решите вернуть его частично или полностью, по вашему обращению на hello@nebrito.ru мы вышлем вам информацию и бланки для возврата. Вернуть можно только товар, не бывший в употреблении, без следов вскрытия, с неповрежденной упаковкой (в том числе упаковочной пленкой, пломбами, наклейками и т.п.). Косметика надлежащего качества не подлежит обмену и возврату, но от нее можно отказаться до получения.

В  соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае возврата товара надлежащего качества вам будет возвращена вся уплаченная сумма, за вычетом расходов на доставку и перевод средств. Если вы возвращаете товар частично или отправка к вам производилась за наш счет по причине достижения суммы минимального заказа для бесплатной доставки, стоимость доставки заказа будет пересчитана пропорционально возвращаемому товару.

В случае возврата бракованного товара все расходы на доставку мы оплатим сами.

Мы перечисляем деньги за возврат не позднее 3 рабочих дней после получения и проверки возвращенного вами товара. Срок зачисления средств на вашу карту зависит от вашего банка. Если вы возвращаете бывший в употреблении, вскрытый или поврежденный вами товар, мы не сможем вернуть вам оплату.

Полные условия продажи и возврата товаров - в Пользовательском соглашении.


Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Станислав Ярославль
Быстро, оперативно, приемлемые цены. Сервис радует !!!!! Спасибо!!!!
28 ноября 2023
Отличный магазин
Борис Великий Новгород
Здравствуйте Nebrito ! Отличный магазин , очень большой ассортимент , упаковка , доставка на высоком уровне . Если что понадобится сразу к Вам . Спасибо !
27 ноября 2023
Отличный магазин
Александр Люберцы
Закупаюсь тут не первый раз. Пришла очередная доставка - на этот раз Boxberry (ранее заказывал Почтой). Доставка, как доставка. Я уже оставлял положительный отзыв ранее; могу лишь добавить, что по-прежнему работой магазина доволен.
27 ноября 2023
Отличный магазин
Александр Калтан, пос.Малиновка
Всё отлично, отправлено быстро. Связь поддерживали, посылка отслеживалась от момента отправки до получения на почте. Огромное спасибо, побольше бы таких магазинов. Цена на станок ниже чем в магазине и маркетплейсах. Буду пробовать опять учится бриться нормальным станком а не всеми этими дешёвыми заменителями, короче сделал себе любимому подарок на день рождения. Большое спасибо.
26 ноября 2023
Отличный магазин
Сергей Южно-Сахалинск
Всем советую магазин, работа на высшем уровне. От начала пути и до конца видел, где товар. Пришел на пять дней раньше заявленного. Качество супер.
16 ноября 2023
Отличный магазин
Александр Москва
Идеальная работа. Восхитительная скорость. Отличная коммуникабельность! 10 из 10
5 ноября 2023
Отличный магазин
Владимир Тюмень
Все супер. Рекомендую. Магазин надежный.
17 октября 2023
Отличный магазин
Евгений Москва
Всё супер, огромное спасибо!!!
13 октября 2023
Отличный магазин
Владимир Москва
Надёжный магазин!
12 октября 2023
Отличный магазин
Владимир Москва
Заказ был собран и отправлен в день заявки. Поступил полностью, тщательно упакованным. Спасибо !
11 октября 2023
Все отзывы