Общие условия продажи

Последнее обновление: 1 сентября 2026 г.

Настоящие Общие условия продажи («Условия») регулируют покупки, совершаемые через интернет-магазины Nebrito, работающие на nebrito.si, nebrito.com, а также через соответствующие языковые версии этих сайтов.

1. Продавец

Интернет-магазин управляется:

Spletna trgovina, Aleksandr Lepeshkin s.p.
Торговое наименование: Nebrito
Юридический и фактический адрес: Čevljarska ulica 8, 6000 Koper, Slovenia
Регистрационный номер: 8687188000
Номер плательщика НДС: SI21179379
Электронная почта: hello@nebrito.com
Телефон: +38669605584

По этому же адресу находятся бутик Nebrito, склад, пункт самовывоза и адрес для возвратов.

В настоящих Условиях Spletna trgovina, Aleksandr Lepeshkin s.p. именуется «Nebrito», «Продавец», «мы», «нас» или «наш».

«Покупатель» означает любое лицо, оформляющее заказ через Сайт.

«Потребитель» означает физическое лицо, приобретающее товары для целей, не связанных с его торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью.

«Бизнес-клиент» означает юридическое лицо, индивидуального предпринимателя или иное лицо, приобретающее товары преимущественно для предпринимательских или профессиональных целей.

2. Сфера действия настоящих Условий

Настоящие Условия являются частью договора купли-продажи между Nebrito и Покупателем.

До отправки заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящими Условиями и принять их. Применяется версия Условий, действующая на момент размещения заказа.

Покупатель может сохранить или распечатать Условия.

Договоры могут заключаться на языках, доступных на соответствующем Сайте в момент оформления заказа.

Обязательные права потребителей, предусмотренные применимым законодательством, не могут быть исключены или ограничены настоящими Условиями.

Положения настоящих Условий, специально регулирующие право потребителя на отказ от договора, законное соответствие товаров договору и иные обязательные меры защиты потребителей, применяются к Потребителям. К Бизнес-клиентам применяются специальные положения, изложенные ниже, а также применимое коммерческое и договорное право.

3. Товары и информация о товарах

Nebrito продает косметику, товары и аксессуары для традиционного влажного бритья, груминга и личного ухода, подарочные карты, подарочные наборы и другие сопутствующие товары, представленные на Сайте.

Основные характеристики каждого товара описаны на странице соответствующего товара. Перед использованием Покупателям следует ознакомиться с описанием товара и, где применимо, с составом, инструкциями, предупреждениями и другой информацией, прилагаемой к товару.

Nebrito стремится поддерживать описания товаров, фотографии и иную информацию точными и актуальными. Однако производители могут время от времени без предварительного уведомления изменять упаковку, дизайн, маркировку, состав или иные несущественные детали.

Незначительные различия в упаковке, цвете товара, отображаемом на экране, производственной партии, дизайне маркировки или иных элементах оформления не являются несоответствием, если поставленный товар в остальном соответствует согласованному товару и его обязательным по закону характеристикам.

В отношении косметики и товаров личной гигиены Покупателям следует всегда руководствоваться перечнем ингредиентов, информацией о безопасности, предупреждениями и инструкциями, прилагаемыми к фактически поставленному товару.

Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность Nebrito в случаях, когда товар существенно отличается от предусмотренного договором, неправильно маркирован, небезопасен, имеет истекший срок годности, поврежден или иным образом не соответствует требованиям применимого законодательства.

4. Наличие товаров

Товары, отображаемые как имеющиеся в наличии, как правило, находятся на собственном складе Nebrito.

Поскольку интернет-магазин и физический бутик могут использовать общие складские остатки, в исключительных случаях товар может стать недоступным вследствие одновременных продаж, расхождений в учете запасов, повреждения или иной ошибки учета.

Размещение товара на Сайте не является безотзывной офертой со стороны Nebrito.

Если заказанный товар становится недоступным до принятия заказа, Nebrito вправе отклонить соответствующий заказ или позицию и незамедлительно вернуть уже полученную за нее оплату.

Nebrito вправе устанавливать разумные ограничения по количеству, если это обосновано наличием товара, характером обычной розничной торговли, предотвращением злоупотреблений или условиями конкретной акции.

5. Цены, НДС, акции и промокоды

Если не указано иное, цены отображаются в евро (EUR) и включают НДС, когда он подлежит начислению.

Применимый режим НДС может зависеть от места доставки и иных налоговых правил. Итоговая сумма к оплате, включая применимые налоги, расходы на доставку и иные выбранные сборы, отображается до отправки заказа.

Стоимость доставки зависит главным образом от места назначения, веса посылки и способа доставки и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. На Сайте также может быть доступен ориентировочный калькулятор стоимости доставки.

Nebrito может предлагать льготную или бесплатную доставку в зависимости от суммы заказа, места назначения или иных параметров. Применимые пороговые значения и условия могут время от времени изменяться. Для конкретного заказа применяется стоимость доставки или скидка, указанная до отправки заказа.

Nebrito может предлагать акционные цены, промокоды, купоны и иные преимущества.

Если в условиях конкретной акции прямо не указано иное:

скидки, купоны и промокоды не суммируются друг с другом;
акционное преимущество действует только в течение указанного срока и при соблюдении заявленных условий;
скидка или акционное преимущество не подлежат обмену на денежные средства;
Nebrito вправе разумно ограничивать количество товаров по акции или число применений конкретной акции.

Для каждой конкретной акции преимущественную силу имеют условия, опубликованные вместе с ней.

В случае очевидной опечатки, технической ошибки или ошибки в цене Nebrito вправе отклонить заказ до его принятия. Если оплата уже была получена, она будет возвращена без неоправданной задержки.

При доставке за пределы Европейского союза в стране назначения могут взиматься импортный НДС, таможенные пошлины, сборы за таможенное оформление и иные местные налоги или платежи. Если при оформлении заказа прямо не указано, что такие расходы включены, они не входят в цену Nebrito и оплачиваются получателем.

6. Оформление заказа и заключение договора

Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину и проходит процедуру оформления заказа, в ходе которой вводит или подтверждает необходимые контактные данные и сведения о доставке, выбирает доступные способы доставки и оплаты, проверяет заказ и принимает применимые Условия.

До отправки заказа Покупатель может проверить и исправить сведения, введенные при оформлении заказа.

Финальная кнопка или функция отправки заказа оформлена таким образом, чтобы ясно указывать, что отправка заказа влечет обязанность оплаты.

После отправки заказа Nebrito обычно направляет автоматическое электронное подтверждение о его получении. Такое автоматическое подтверждение означает получение заказа, но само по себе не является принятием заказа со стороны Nebrito.

Договор купли-продажи считается заключенным, когда Nebrito принимает заказ, например путем направления подтверждения принятия или обработки заказа, подтверждения готовности заказа к самовывозу либо отправки товара — в зависимости от того, что наступит раньше.

Авторизация, резервирование или списание платежа платежным провайдером само по себе не означает, что Nebrito принял заказ.

До принятия заказа Nebrito вправе отклонить его по законным основаниям, включая:

отсутствие товара;
очевидную ошибку в цене или информации о товаре;
неуспешный или отмененный платеж;
невозможность доставки по указанному адресу;
юридические или регуляторные ограничения;
обоснованные признаки мошенничества, злоупотребления или недобросовестного использования.

Если Nebrito отклоняет заказ, по которому оплата уже была получена, соответствующая сумма будет возвращена без неоправданной задержки.

Nebrito хранит сведения о заказах в электронной форме в течение срока, необходимого для договорных, бухгалтерских и юридических целей.

Покупатель получает подтверждение заключенного договора на долговременном носителе, как правило по электронной почте, вместе с соответствующей информацией о заказе и применимыми Условиями либо их неизменяемой копией.

7. Оплата и электронные счета

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.

Онлайн-платежи могут обрабатываться сторонними поставщиками платежных услуг, включая Stripe, и могут включать банковские карты, PayPal и иные электронные способы оплаты, доступные при оформлении заказа.

Nebrito не получает и не хранит полные данные банковской карты, если они обрабатываются непосредственно соответствующим поставщиком платежных услуг.

Для доставки по Словении может быть доступна оплата наложенным платежом или иной способ оплаты при доставке.

При самовывозе из бутика Nebrito в Копере также может быть доступна оплата при получении.

Для доставки за пределы Словении заказы должны быть предварительно оплачены одним из электронных способов оплаты, доступных при оформлении заказа.

При выборе оплаты при доставке взимается дополнительная плата за услугу наложенного платежа. Эта плата покрывает соответствующий сбор оператора или перевозчика и обычно составляет не менее 2 EUR. Точная сумма, применимая к заказу, отображается до его отправки Покупателем.

Nebrito выставляет счета в электронной форме.

Принимая настоящие Условия и размещая заказ, Покупатель соглашается получать счета в электронной форме.

Счет обычно направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, как правило в виде электронного документа, либо иным образом предоставляется Покупателю в электронной форме в соответствии с применимым законодательством.

8. Доставка

Nebrito осуществляет доставку по Словении, в другие государства — члены Европейского союза и в отдельные страны за пределами ЕС.

Перечень доступных стран доставки может изменяться. Актуальные направления и доступные способы доставки указываются на странице информации о доставке и/или при оформлении заказа.

В зависимости от места назначения и выбранной услуги доставка может осуществляться Pošta Slovenije, ее национальными почтовыми партнерами, GLS, DPD или иной службой доставки, указанной или выбранной для конкретного заказа.

Nebrito обычно подготавливает и отправляет имеющиеся в наличии заказы на следующий рабочий день. Это операционный ориентир, а не гарантированный срок отправки.

Обычные ориентировочные сроки перевозки:

Словения: 1–3 рабочих дня.
Европейский союз: 3–10 рабочих дней.

Сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от места назначения, работы перевозчика, государственных праздников, таможенных процедур, погодных условий и иных обстоятельств вне разумного контроля Nebrito.

Для направлений за пределами ЕС применяется ориентировочный срок доставки, указанный на Сайте или при оформлении заказа.

Если иной срок доставки прямо не указан и не согласован, товар в любом случае будет доставлен в пределах максимального срока, установленного применимым законодательством о защите прав потребителей.

Конкретная дата доставки или оценочный срок перевозки являются обязательными только в том случае, если Nebrito прямо подтвердил, что такая дата или срок гарантированы.

Замена перевозчика

Nebrito вправе в исключительных случаях заменить первоначально указанного перевозчика или логистическую услугу другим подходящим перевозчиком или каналом доставки, если это разумно необходимо по операционным, логистическим причинам или в целях надежности.

Такая замена не влечет дополнительных расходов на доставку для Покупателя и не должна существенно снижать уровень приобретенной Покупателем услуги доставки.

Если Покупатель отдельно оплатил существенно отличающуюся премиальную, экспресс- или иную специальную услугу доставки, Nebrito предоставит эквивалентную услугу, получит согласие Покупателя на альтернативу либо вернет соответствующую разницу в цене.

Для Потребителей риск случайной утраты или повреждения товара остается на Nebrito до момента физического получения товара Потребителем или третьим лицом, указанным Потребителем, за исключением перевозчика.

Если Потребитель самостоятельно назначает перевозчика, который не был предложен Nebrito, риск переходит в соответствии с применимым законодательством.

Покупатель обязан предоставить полный и точный адрес доставки и контактные данные.

9. Самовывоз из бутика Nebrito

Самовывоз из бутика Nebrito по адресу:

Čevljarska ulica 8
6000 Koper
Slovenia

осуществляется бесплатно.

Заказ считается готовым к выдаче только после соответствующего изменения его статуса и отправки Nebrito уведомления Покупателю по электронной почте.

Заказы обычно хранятся для самовывоза в течение трех дней после уведомления о готовности заказа, если с Покупателем не согласован иной срок.

Самовывоз возможен в опубликованные часы работы бутика.

Если Покупатель не забирает заказ в течение срока хранения и иная договоренность отсутствует, Nebrito вправе отменить заказ и вернуть товар в доступные складские остатки.

Если договор купли-продажи был заключен онлайн, самовывоз из бутика не меняет его характера как дистанционного договора.

Законный срок отказа от договора в отношении товара начинает течь с момента, когда Покупатель получает товар во физическое владение.

10. Неполученные и отклоненные доставки

Покупателю следует обеспечить возможность доставки отправления и, где применимо, его получения у перевозчика в установленный перевозчиком срок.

Сам по себе отказ от доставки или неполучение посылки не является однозначным осуществлением законного права на отказ от договора.

Если заказ возвращается Nebrito вследствие:

неправильного или неполного адреса, предоставленного Покупателем;
необоснованного отказа от доставки;
неполучения отправления;

Nebrito оставляет за собой право, в пределах, разрешенных применимым законодательством, потребовать возмещения фактических прямых расходов, вызванных неудачной доставкой и возвратом.

Это не ограничивает надлежащее осуществление Потребителем законного права на отказ от договора или иных обязательных прав потребителя.

11. Право Потребителя на отказ от онлайн-покупки

Потребитель, заключивший дистанционный договор, вправе отказаться от него без указания причин в течение 14 дней.

В отношении товаров срок отказа, как правило, начинает течь с момента, когда Потребитель или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, получает товар во физическое владение.

Если несколько товаров, заказанных совместно, доставляются отдельно, момент начала срока отказа определяется применимыми законодательными правилами, включая, где это применимо, получение последнего товара или последней отправки.

Потребитель также вправе отказаться от договора до получения товара.

Для осуществления права на отказ Потребитель должен до истечения срока отказа уведомить Nebrito однозначным заявлением о своем решении отказаться от договора.

Уведомление можно направить по адресу:

Электронная почта: hello@nebrito.com

или почтой:

Spletna trgovina, Aleksandr Lepeshkin s.p.
Nebrito
Čevljarska ulica 8
6000 Koper
Slovenia

Потребитель может использовать типовую форму отказа от договора, приведенную в конце настоящих Условий, однако использование этой формы не является обязательным.

Мы настоятельно рекомендуем до отправки товара обратно связаться с Nebrito по электронной почте, чтобы мы могли идентифицировать заказ и предоставить практические инструкции по возврату.

Однако предварительное разрешение на возврат не является условием осуществления законного права на отказ от договора, если Потребитель в остальном надлежащим образом и своевременно осуществил это право.

После уведомления Nebrito об отказе Потребитель обязан вернуть товар без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней с даты уведомления об отказе.

Возвраты следует отправлять или доставлять по адресу:

Nebrito
Čevljarska ulica 8
6000 Koper
Slovenia

При обычном осуществлении законного права на отказ Потребитель несет прямые расходы на возврат товара.

Nebrito не несет ответственности за стоимость выбранной Потребителем услуги возврата.

Возвраты не следует отправлять наложенным платежом или с оплатой почтовых расходов получателем, поскольку прямые расходы на возврат несет Потребитель.

Потребителю следует надлежащим образом упаковать возвращаемый товар, чтобы предотвратить его повреждение при перевозке.

12. Состояние возвращенного товара и уменьшение стоимости

Потребитель вправе осматривать товар и обращаться с ним только в объеме, необходимом для установления его характера, свойств и функционирования, способом, сопоставимым с тем, который разумно допустим в физическом магазине.

Потребитель несет ответственность за любое уменьшение стоимости товара, вызванное обращением с ним сверх необходимого для указанной цели.

Если это разумно возможно, товар следует возвращать с оригинальной упаковкой, аксессуарами, документацией и другими комплектующими.

Отсутствие или вскрытие обычной упаковки само по себе не лишает Потребителя законного права на отказ, кроме случаев, когда применяется предусмотренное законом исключение.

13. Исключения по причинам гигиены и охраны здоровья

Законное право на отказ от договора не применяется к поставке запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если после доставки Потребитель вскрыл пломбу или защитную упаковку.

В зависимости от характера конкретного товара и его упаковки это исключение может применяться к определенным запечатанным:

косметическим товарам;
товарам личной гигиены;
товарам для бритья или ухода;
иным товарам, чувствительным с точки зрения гигиены.

Исключение применяется только при фактическом выполнении предусмотренных законом условий для исключения по соображениям гигиены или охраны здоровья.

Если это исключение применимо, соответствующий товар должен оставаться запечатанным, если Потребитель желает сохранить право на отказ.

Другие предусмотренные законом исключения из права на отказ применяются, когда это уместно в соответствии с применимым законодательством.

Эти исключения относятся только к отказу от соответствующего требованиям товара по причине изменения решения Потребителя. Они не ограничивают права Потребителя, если товар неисправен, поврежден, является неверно поставленным, небезопасен или иным образом не соответствует договору купли-продажи.

14. Возврат денежных средств после отказа

Если Потребитель надлежащим образом отказывается от дистанционного договора, Nebrito возвращает суммы, подлежащие возврату по применимому законодательству, без неоправданной задержки и не позднее 14 дней после получения уведомления об отказе.

При продаже товаров Nebrito вправе удерживать возврат средств до получения возвращенного товара либо до предоставления Потребителем доказательства отправки товара обратно — в зависимости от того, что наступит раньше, если только Nebrito не предложил самостоятельно забрать товар.

Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался в первоначальной операции, если Потребитель прямо не согласился на иной способ и не несет в связи с этим дополнительных расходов.

Если Потребитель отказывается от всего заказа, возврат включает стоимость наименее дорогого стандартного способа доставки, предложенного Nebrito для данного заказа.

Если Потребитель выбрал более дорогую услугу доставки, например ускоренную или премиальную, Nebrito не обязан возвращать дополнительные расходы сверх стоимости наименее дорогого стандартного варианта доставки.

При возврате только части заказа расходы на первоначальную доставку возмещаются лишь в объеме, требуемом применимым законодательством.

Потребитель по-прежнему несет прямые расходы по отправке нежеланного товара обратно Nebrito.

15. Законное соответствие товаров договору

Nebrito несет ответственность за соответствие товаров требованиям обязательного законодательства о защите прав потребителей.

Согласно законодательству Словении о защите прав потребителей, Продавец отвечает за несоответствие, которое существовало на момент поставки товара и проявилось в течение двух лет с даты поставки.

Потребитель, желающий воспользоваться правами в связи с несоответствием, обязан уведомить Nebrito в срок, установленный применимым законодательством. По словенскому законодательству этот срок обычно составляет два месяца с момента обнаружения несоответствия.

Потребителю следует достаточно четко описать предполагаемое несоответствие и предоставить Nebrito разумную возможность осмотреть товар.

Требования можно направлять по адресу:

hello@nebrito.com

Для упрощения и ускорения обработки Потребителю желательно предоставить:

номер заказа;
идентификацию соответствующего товара;
описание проблемы;
фотографии или иные релевантные доказательства, если они могут быть полезны.

Ремонт или замена

Если товар не соответствует договору, Потребитель обычно вправе в первую очередь потребовать бесплатного восстановления соответствия посредством ремонта или замены с учетом предусмотренных законом правил о невозможности и несоразмерных расходах.

Nebrito обязан восстановить соответствие в разумный срок и без значительных неудобств для Потребителя.

Если применяется словенское законодательство о защите прав потребителей, этот срок не может превышать 30 дней с даты уведомления о несоответствии.

Если это объективно необходимо, срок может быть продлен на минимальный период, необходимый для завершения ремонта или замены, но не более чем на дополнительные 15 дней. В случае такого продления Потребитель будет уведомлен о нем и его причинах до истечения первоначального срока.

Необходимые расходы на восстановление соответствия, включая необходимые почтовые расходы, транспортировку, работу и материалы, несет Nebrito.

Снижение цены или отказ от договора из-за несоответствия

При выполнении предусмотренных законом условий, в том числе если соответствие невозможно восстановить или оно не восстановлено в соответствии с требованиями закона, Потребитель может иметь право на:

соразмерное снижение цены; или
отказ от договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы.

Если применяется словенское законодательство о защите прав потребителей и несоответствие проявилось в течение первых 30 дней после поставки, Потребитель при соблюдении предусмотренных законом условий вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы, не требуя предварительно ремонта или замены.

Потребитель не вправе отказаться от договора купли-продажи из-за несоответствия, если такое несоответствие является лишь незначительным в смысле применимого законодательства.

Если Nebrito оспаривает наличие заявленного несоответствия, Nebrito предоставит Потребителю письменный ответ в течение восьми дней после получения требования, как того требует словенское законодательство о защите прав потребителей.

Если Потребитель правомерно отказывается от договора купли-продажи вследствие несоответствия, возврат средств и расходы на возврат регулируются применимыми законными правилами о соответствии товара, а не правилами обычного отказа от покупки по причине изменения решения.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает обязательную ответственность Nebrito за несоответствующие товары.

Любая коммерческая гарантия производителя, если она предоставляется, является отдельной и не ограничивает законные права Потребителя.

Nebrito не предоставляет дополнительную добровольную коммерческую гарантию, если это прямо не указано для конкретного товара.

16. Косметика, товары личного ухода и индивидуальные реакции

Косметические товары, товары для бритья и личного ухода могут по-разному взаимодействовать с организмом разных людей.

Индивидуальные:

чувствительность кожи;
аллергическая реакция или реакция непереносимости;
неприятие запаха;
неприятие текстуры или консистенции;
субъективная неудовлетворенность ощущениями или органолептическими характеристиками товара;

сами по себе не означают, что товар не соответствует договору.

Аналогично, незначительные различия в цвете, запахе, текстуре или иных характеристиках, которые разумно обусловлены использованием натуральных ингредиентов или различиями между производственными партиями, сами по себе не являются несоответствием.

Это положение применяется только тогда, когда товар в остальном соответствует:

договору купли-продажи и описанию товара;
заявленному составу и характеристикам;
применимым требованиям к маркировке и безопасности;
обычному и разумно ожидаемому назначению.

Настоящий раздел не ограничивает какие-либо законные права, если товар, например, небезопасен, загрязнен, неправильно маркирован, существенно отличается от описания, поврежден, имеет истекший срок годности или иным образом не соответствует требованиям.

Покупателям, которым известно о наличии у них аллергии, чувствительности или непереносимости, следует до использования косметического товара или товара личного ухода ознакомиться с перечнем ингредиентов и соответствующими предупреждениями.

17. Неверные, неполные или поврежденные при перевозке заказы

Если Покупатель получает:

неверный товар;
неполный заказ;
товар, поврежденный при перевозке;

ему следует как можно скорее, насколько это разумно возможно, связаться с hello@nebrito.com.

Покупателю рекомендуется сохранить транспортную упаковку и предоставить фотографии, если это может помочь в подтверждении повреждения при перевозке, отсутствия содержимого или неверной комплектации отправления.

Если посылка при получении имеет видимые повреждения, Покупателю рекомендуется, когда это разумно возможно, зафиксировать повреждение у перевозчика в момент доставки.

Эти рекомендации помогают ускорить обработку, но не сокращают и не отменяют какие-либо законные сроки или права Потребителя.

Если проблема возникла по ошибке Nebrito или вследствие повреждения, риск которого по применимому законодательству несет Nebrito, Nebrito оплачивает необходимые расходы на предоставление соответствующего средства защиты.

18. Подарочные наборы, комплекты и наборы товаров

Nebrito может продавать наборы для бритья, подарочные наборы, комплекты и иные комбинации товаров.

Если несколько компонентов предлагаются и продаются как единый товар или набор по одной общей цене, такие компоненты рассматриваются как части соответствующего товара или набора.

Если Потребитель осуществляет право на отказ в отношении такого набора, все компоненты, образующие приобретенный набор, должны быть возвращены вместе.

Это может включать, если такие элементы поставлялись как часть набора:

товары;
аксессуары;
футляры или коробки;
подставки;
вкладыши;
документацию;
другие включенные компоненты.

Покупатель не обязан возвращать обычную одноразовую транспортную упаковку, если только это разумно не требуется для защиты товара при возврате.

Если набор возвращается неполным либо один или несколько компонентов были использованы или подвергались обращению в объеме, превышающем необходимый для их осмотра, Nebrito вправе учесть возникшее уменьшение стоимости в пределах, разрешенных применимым законодательством.

Если отдельные товары в комплекте имели отдельные цены и были приобретены как самостоятельные товары, а не как единый товар или набор, применяются обычные правила, относящиеся к отдельным товарам.

Исключения по соображениям гигиены и охраны здоровья, предусмотренные настоящими Условиями, применяются отдельно к каждому соответствующему запечатанному товару, входящему в набор.

19. Подарочные карты

Nebrito может предлагать подарочные карты или ваучеры.

Номинал, срок действия, допустимый способ использования и иные специальные условия указываются на соответствующей странице товара, самой подарочной карте или в сопроводительной информации и являются частью договора.

Если иное не требуется законом и прямо не указано иное, подарочные карты:

не могут быть обналичены;
не могут быть обменены на денежные средства;
могут использоваться только на указанных для них условиях.

Обязательное законодательство о защите прав потребителей, включая любые законные права на отказ, применимые к конкретной форме и способу предоставления подарочной карты, сохраняет силу.

20. Покупки, совершенные непосредственно в физическом бутике

Законное 14-дневное право на отказ, применимое к дистанционным договорам, не действует только на том основании, что Потребитель изменил свое решение в отношении товара, приобретенного по договору, заключенному непосредственно в физическом бутике Nebrito.

Nebrito не предоставляет общего добровольного права на обмен или возврат при покупках в физическом магазине сверх прав, предусмотренных законом, если отдельное предложение или политика прямо не устанавливают иное.

Это не затрагивает законные права в отношении дефектных или несоответствующих товаров.

Заказ, договор купли-продажи по которому был заключен онлайн, остается подчиненным правилам дистанционных договоров, даже если Покупатель выбирает самовывоз из бутика.

21. Бизнес-клиенты

Бизнес-клиент не пользуется потребительскими правами, специально предусмотренными настоящими Условиями, если только такие права не применяются также в силу обязательного законодательства или Nebrito прямо не согласовал иное.

В частности, Бизнес-клиенты не имеют предусмотренного законом 14-дневного потребительского права на отказ от договора.

Вопросы, связанные с недостатками, осмотром товаров, уведомлением о недостатках, договорными средствами защиты и ответственностью в B2B-сделках, регулируются Обязательственным кодексом Словении (Obligacijski zakonik — OZ), иным применимым законодательством и любым специальным соглашением между Nebrito и Бизнес-клиентом.

Бизнес-клиенты должны осматривать поставленный товар в сроки и способом, предусмотренными применимым коммерческим правом, и при необходимости уведомлять Nebrito о недостатках без неоправданной задержки.

Если прямо не согласовано иное, товары, приобретенные Бизнес-клиентом, не могут быть возвращены только потому, что они больше не нужны или Бизнес-клиент изменил свое решение.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, договорная ответственность Nebrito перед Бизнес-клиентами ограничивается разумно предвидимым прямым ущербом и, применительно к отдельному заказу, суммой, не превышающей сумму, уплаченную за соответствующий заказ.

Это ограничение не применяется, если ответственность по закону не может быть исключена или ограничена, включая ответственность, возникшую вследствие умышленных действий или грубой неосторожности Nebrito.

Ничто в настоящем разделе не ограничивает платежные обязательства или иные права, прямо согласованные между Nebrito и Бизнес-клиентом.

22. Претензии

Nebrito стремится разрешать претензии напрямую и эффективно.

Претензии, связанные с заказом, товаром, оплатой или доставкой, можно направить по адресу:

hello@nebrito.com

или почтой:

Spletna trgovina, Aleksandr Lepeshkin s.p.
Čevljarska ulica 8
6000 Koper
Slovenia

Подача претензии не ограничивает законные права Потребителя.

23. Альтернативное разрешение споров

В соответствии с Законом Словении о внесудебном разрешении потребительских споров (ZIsRPS) Nebrito заявляет, что не признает ни одного поставщика услуг внесудебного разрешения потребительских споров (IRPS) компетентным для разрешения потребительских споров, если участие Продавца является добровольным.

Это не затрагивает процедуры разрешения споров, участие в которых является обязательным по применимому законодательству, и не ограничивает право Потребителя обратиться за защитой в компетентный суд или иной компетентный орган.

24. Интеллектуальная собственность

Содержимое Сайта Nebrito, включая, в частности:

оригинальные тексты;
описания товаров;
фотографии;
графику;
визуальные элементы;
макет;
логотипы;
базы данных;
подборки и иной оригинальный контент;

охраняется применимым законодательством об авторском праве, базах данных, товарных знаках и иных правах интеллектуальной собственности, если такие права применимы.

Если не указано иное, права интеллектуальной собственности на оригинальный контент Nebrito принадлежат Nebrito либо используются Nebrito с разрешения соответствующего правообладателя.

Наименования товаров, товарные знаки производителей, фотографии третьих лиц и иные материалы третьих лиц остаются собственностью соответствующих правообладателей, где это применимо.

Покупатель вправе просматривать и использовать содержимое Сайта в обычных личных целях, связанных с просмотром Сайта и совершением покупок.

Без предварительного разрешения Nebrito содержимое Сайта не может воспроизводиться, повторно публиковаться, систематически копироваться, коммерчески использоваться, распространяться или использоваться для создания конкурирующего каталога, сайта, базы данных или иного коммерческого ресурса, кроме случаев, когда такое использование прямо разрешено обязательным законодательством.

Ничто в настоящем разделе не препятствует обычному размещению ссылок на общедоступные страницы Сайта или любому использованию, прямо разрешенному применимым авторским или иным законодательством.

25. Персональные данные

Персональные данные, предоставляемые в связи с заказами, платежами, доставкой, обслуживанием клиентов и работой Сайта, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Nebrito.

Информация о файлах cookie и аналогичных технологиях отдельно изложена в Политике использования cookie Nebrito и, где применимо, через интерфейс управления согласиями на Сайте.

Информация об оплате и доставке может передаваться платежным провайдерам, перевозчикам и иным поставщикам услуг в объеме, необходимом для обработки и исполнения заказа.

26. Доступность и использование Сайта

Nebrito стремится обеспечивать точность и доступность информации о товарах, ценах и функциональности Сайта, однако не может гарантировать бесперебойную работу Сайта или полное отсутствие технических ошибок.

Временная недоступность Сайта не влияет на договоры купли-продажи, которые уже были надлежащим образом заключены.

Фотографии товаров предназначены для максимально точного представления товара, насколько это разумно возможно. Незначительные различия, обусловленные настройками экрана, обновлением упаковки, производственными партиями или иными несущественными особенностями оформления, не являются несоответствием, если товар в остальном соответствует согласованным и предусмотренным законом характеристикам.

27. Надлежащее и безопасное использование товаров

Покупателям следует использовать товары по назначению и в соответствии с инструкциями, предупреждениями и информацией о безопасности, прилагаемыми к товару.

В пределах, разрешенных применимым законодательством, Nebrito не несет ответственности за ущерб, возникший исключительно вследствие неправильного использования товара, использования вопреки ясным инструкциям или предупреждениям производителя либо иного ненадлежащего обращения со стороны Покупателя.

Настоящее положение не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена по закону, включая ответственность за дефектный или небезопасный товар либо иные обстоятельства, за которые Nebrito несет ответственность по закону.

28. Обстоятельства вне разумного контроля

В пределах, разрешенных применимым законодательством, Nebrito не несет ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами, действительно находящимися вне его разумного контроля.

Такие обстоятельства могут включать чрезвычайные перебои в работе транспортных сетей, стихийные бедствия, меры государственных органов, забастовки, серьезные сбои инфраструктуры или сопоставимые события, которые нельзя было разумно предотвратить или избежать.

Настоящее положение не исключает и не ограничивает какие-либо обязательные средства защиты Потребителя, включая законные права, возникающие вследствие недоставки в применимый согласованный или установленный законом срок.

29. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия и договоры купли-продажи, заключенные с Nebrito, регулируются правом Республики Словения с учетом применимых норм международного частного права.

Если Покупатель является Потребителем, такой выбор права не лишает Потребителя защиты, предоставляемой обязательными нормами права, которое в противном случае применялось бы к Потребителю, включая, где применимо, обязательную защиту страны обычного места жительства Потребителя.

В отношении Потребителей юрисдикция определяется в соответствии с применимыми императивными нормами.

Для споров с Бизнес-клиентами, если обязательное законодательство не предусматривает иное, компетентным является суд соответствующей предметной подсудности в Копере, Словения.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает юрисдикцию или процессуальное право, от которого Потребитель не может действительным образом отказаться по соглашению.

30. Изменения настоящих Условий

Nebrito вправе время от времени изменять настоящие Условия, в частности для отражения:

изменений законодательства;
функциональности Сайта;
способов оплаты или доставки;
ассортимента товаров;
изменений в хозяйственной деятельности.

Изменения применяются к будущим заказам с даты вступления пересмотренных Условий в силу.

Уже заключенный договор купли-продажи продолжает регулироваться версией Условий, действовавшей на момент его заключения, если только изменение не требуется обязательным законодательством.

Если какое-либо положение настоящих Условий является недействительным или не подлежит исполнению, остальные положения сохраняют силу в объеме, разрешенном законом.

Типовая форма отказа от договора

Заполните и верните эту форму только в том случае, если вы хотите отказаться от дистанционного договора.

Использование этой формы необязательно. Достаточно однозначного заявления об отказе.

Кому:

Spletna trgovina, Aleksandr Lepeshkin s.p. / Nebrito
Čevljarska ulica 8
6000 Koper
Slovenia
Электронная почта: hello@nebrito.com

Настоящим я/мы уведомляю/уведомляем об отказе от моего/нашего договора купли-продажи следующих товаров:

Номер заказа: __________________________________

Дата заказа: ___________________________________

Дата получения: ________________________________

Имя/имена Потребителя(ей):

Адрес Потребителя(ей):

Подпись Потребителя(ей):
(только если форма подается на бумаге)

Дата: _________________________________________