Что будет, если я не заберу посылку?

Если вы не заберете посылку в почтовом отделении, через 30 дней ее отправят к нам обратно. После возвращения посылки на наш склад мы вернем вам стоимость товаров за вычетом почтовых расходов туда-обратно.
Если вы не заберете посылку в отделении Boxberry в течение 14 дней, она будет утилизирована. С февраля 2022 года из-за удорожания международной логистики Boxberry не принимает возвратные отправления и не возвращает посылки отправителю. В этом случае мы рекомендуем посылку получить и оформить возврат по инструкции.
Если вы не передали данные для таможни, она будет утилизирована через 30 дней. 

Пожалуйста, обратите внимание: в случае утилизации посылки как невостребованной, а также в случае утери почтой возвратного отправления, деньги не возвращаются.
Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Даниил Санкт-Петербург
Заказ через боксберри в Санкт-Петербург пришел за 33 дня
7 сентября 2025
Отличный магазин
Иван Москва
Быстро пришёл заказ.
Никаких нареканий
7 сентября 2025
Отличный магазин
Максим Омск
Заказ доставлен почтой России за 20 дней, все доехало в сохранности, благодарю за надежную упаковку!
24 августа 2025
Отличный магазин
Марат Октябрьский
Свой заказ оплатил 6 августа и уже 21 августа получил на почте. Посылка была хорошо упакована - это отметил для себя при распаковке и проверке на самой почте. Считаю, что доставка достаточно быстрая, посылка пришла в Поволжье.
Все, что заказал - это посвящение самого себя в мир ВКБ. Первое бритье прошло довольно неплохо, на 3 пластине, в три прохода и по эффекту получилось сопоставимо с новой кассетой gillett fusion proglide. В заказе почти все опробовал в первое свое бритье и всё понравилось. Отдельные отзывы на купленные вещи оставлю дополнительно.
Магазин отличный, товар по хорошим ценам, сотрудники всегда на связи. Доставку рекомендую, для скорости получения посылки и если позволяют товары, выбирать почтой.
21 августа 2025
Хороший магазин
Константин Екатеринбург
Доставка заказа с начала сборки до момента фактического получения заняла практически пол года. Это долго, без каких-либо оговорок, хотя особой вины магазина нет, но общее впечатление конечно же от долгой доставки портится. Получилась двойная задержка - сначала в магазин прислали не полный заказ от поставщика (поставщик потерял часть груза) и пришлось дозаказывать часть позиций повторно, потом боксбери вёз посылки практически 3 месяца. Из очевидных плюсов - заказ практически полностью состоял из позиций, которые не представлены в магазине и заказывались отдельно - всё пришло в соответствии с заказом. Ольга всегда была на связи и снимала вопросы. Учитывая, что это далеко не первая посылка, отношусь к ситуации философски.
19 августа 2025
Отличный магазин
Павел Хабаровский край, город Хабаровск
Отличный магазин
18 августа 2025
Отличный магазин
Сергей Москва Зеленоград
Очень внимательные к вопросам и просьбам клиентов сотрудники стараются быстро разрешать все поставленные перед ними задачи.
14 августа 2025
Отличный магазин
Максим Омск
В очередной раз все отлично, рекомендую! Из пожеланий-может быть имеет смысл деревянные изделия перед помещением в картон оборачивать в пленку, чтобы предотвратить трение в дороге.
5 августа 2025
Отличный магазин
Алексей Курган
Магазин сработал четко и оперативно, делает все, что бы заказы попадали клиентам быстро. Задержки связаны с работой государственной бюрократии сегодняшнего дня. Спасибо за пробник хорошего автошейва.
5 августа 2025
Отличный магазин
karasikrus Санкт-Петербург
Отличный магазин
4 августа 2025
Все отзывы