Отзыв о работе магазина (Заказ №1181)

Здравствуйте, Роман! Вы сделали заказ 2 декабря и получили его в ПВЗ 20 января. Это не «больше двух месяцев», а ровно 1,5 месяца. Согласны, что это долго - обычный срок доставки 3-4 недели. В вашем случае задержка произошла на стороне таможни из-за длинных новогодних каникул - отсюда лишние 10 дней. А также повлияла удалённость вашего города - до Тюмени и городов Сибири и Дальнего Востока посылка еще несколько дней едет по России. Что касается «дорого» - в вашем случае, действительно, вышло дорого. Мы платим курьерской службе за 1 кг веса независимо от того, что у вас в заказе всего один товар. В зависимости от суммы заказа, мы покрываем часть транспортных расходов или полностью берём их на себя: https://nebrito.ru/info/shipping/ Вы заказали одну позицию за 2025 руб, поэтому заплатили за доставку полную сумму. Также у нас есть возможность отправлять почтой, правда, это на 600 рублей дороже, поэтому отправляем только по запросу покупателя https://nebrito.ru/info/faq/mail-delivery/  К сожалению, влиять на тарифы на доставку мы не можем. У нас может быть невыгодно покупать одну-две дешевые позиции, но у нас очень выгодно делать более крупные заказы или покупать товары, которых в России нет. Надеемся, в будущем у вас еще будет шанс сравнить ассортимент и цены.