Как происходит доставка заказа в Россию?

После оформления заказа на сайте мы собираем его на нашем складе в Словении и отправляем в Германию на склад курьерской службы Boxberry, а вы сразу получаете от нас трек-номер и ссылку на отслеживание. Посылка появится по этой ссылке не раньше, чем через 3-6 дней.
  1. Заказы в Россию уходят сборными партиями, каждый понедельник или вторник - это позволяет нам держать стоимость доставки ниже. В отправку попадают все заказы, оформленные до понедельника. 
  2. Если вы выбрали доставку Boxberry, доставка до склада курьерской службы в Германии занимает 2-3 дня. Boxberry получит вашу посылку на своем складе не позднее пятницы той же недели. В этот момент посылка еще не отслеживается в трекинге Boxberry, но курьерская служба уже может связаться с вами для таможенного оформления
  3. Через несколько дней Boxberry отправит вашу посылку в Россию. Только после отправки в Россию статус отслеживания сменится на "Отправлено в страну назначения", а в колл-центре Boxberry появится информация о посылке. До этого времени операторы колл-центра не увидят информацию о вашей посылке.
  4. Доставка происходит автотранспортом, через страны, открытые для грузовых перевозок в Россию. Из-за нестабильной обстановки маршрут может меняться, а срок доставки - удлиняться. На границах грузовой транспорт может попадать в пробки и задерживаться из-за более тщательных проверок. Наберитесь терпения: следующий статус посылка получит, когда пройдет таможню. Сейчас путь от Германии до таможни занимает от 7 до 20 дней, но посылка может задержаться на складах таможни в ожидании контроля.
  5. Через 1-2 дня после прохождения таможни посылка будет в вашем ПВЗ в Москве. Если она едет в регионы, к сроку прибавляется еще 2-4 дня для доставки по России. Срок доставки из-за нестабильной обстановки сейчас составляет 3-4 недели. Не переживайте, посылка в любом случае приедет. А если в пути с ней что-то случится - помните, что она застрахована.

Доставка почтой занимает ориентировочно такой же срок - 3-4 недели.
Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Максим Казань
Очень доволен магазином Nebrito.ru.
Приятные цены, широкий ассортимент, качественная поддержка, быстрая доставка - заказ из европы ехал всего 3 недели.
22 марта 2023
Отличный магазин
Илья Московская обл., Ногинский р-н, рпг Обухово, ул. Энтузиастов, д. 8, кв. 55
Неплохой магазин, можно найти товары по хорошей цене, которые в России стоят значительно дороже.
21 марта 2023
Отличный магазин
Роман Викторович Каменск- Уральский
Всё дошло в срок, спасибо
28 февраля 2023
Отличный магазин
Николай Санкт-Петербург
Всё как всегда! Быстро,качественно,дарят хорошее настроение.
27 февраля 2023
Отличный магазин
Сергей г. Самара
Отличный магазин. Обязательно буду пользоваться. Спасибо!
27 февраля 2023
Отличный магазин
Сергей Ставрополь
Отличный магазин
20 февраля 2023
Отличный магазин
Александр Балашиха
Прекрасного качества товар собранный в одном месте. Отзывчивый , понимающий и вежливый персонал. В этом магазине беру для подарков друзьям. Рекомендую)))
18 февраля 2023
Отличный магазин
Алексей Москва
Отличный магазин! Сборка заказа и отправка очень быстрые. Качество товара и упаковка на высшем уровне. До Москвы доставка в течение 3-х недель с учетом таможни. С удовольствием рекомендую! Спасибо!!!
13 февраля 2023
Отличный магазин
Родион краснодар
Очень доволен, доставка раньше времени с учетом того, что поздно подал перс.данные для таможни. Неделю не мог разобраться, потом все разрешилось. Оплатил 18.01.23 пришло 08.02.23 г. Раньше запланированного в Краснодар. Что хотел, получил, упаковано супер. Буду заказывать еще, качество товара и отправки на высоте. С большим Уважением, Родион!
12 февраля 2023
Отличный магазин
Валерий томск
Все отлично. Доставка норм. Никаких нареканий.
12 февраля 2023
Все отзывы