Как происходит доставка заказа в Россию?

После оформления заказа на сайте мы собираем его на нашем складе в Словении и отправляем в Германию на склад курьерской службы Boxberry, а вы сразу получаете от нас трек-номер и ссылку на отслеживание. Посылка появится по этой ссылке не раньше, чем через 3-6 дней.
  1. Заказы в Россию уходят сборными партиями, каждый понедельник или вторник - это позволяет нам держать стоимость доставки ниже. В отправку попадают все заказы, оформленные до понедельника. 
  2. Если вы выбрали доставку Boxberry, доставка до склада курьерской службы в Германии занимает 2-3 дня. Boxberry получит вашу посылку на своем складе не позднее пятницы той же недели. В этот момент посылка еще не отслеживается в трекинге Boxberry, но курьерская служба уже может связаться с вами для таможенного оформления
  3. Через несколько дней Boxberry отправит вашу посылку в Россию. Только после отправки в Россию статус отслеживания сменится на "Отправлено в страну назначения", а в колл-центре Boxberry появится информация о посылке. До этого времени операторы колл-центра не увидят информацию о вашей посылке.
  4. Доставка происходит автотранспортом, через страны, открытые для грузовых перевозок в Россию. Из-за нестабильной обстановки маршрут может меняться, а срок доставки - удлиняться. На границах грузовой транспорт может попадать в пробки и задерживаться из-за более тщательных проверок. Наберитесь терпения: следующий статус посылка получит, когда пройдет таможню. Сейчас путь от Германии до таможни занимает от 7 до 20 дней, но посылка может задержаться на складах таможни в ожидании контроля.
  5. Через 1-2 дня после прохождения таможни посылка будет в вашем ПВЗ в Москве. Если она едет в регионы, к сроку прибавляется еще 2-4 дня для доставки по России. Срок доставки из-за нестабильной обстановки сейчас составляет 3-4 недели. Не переживайте, посылка в любом случае приедет. А если в пути с ней что-то случится - помните, что она застрахована.

Доставка почтой занимает ориентировочно такой же срок - 3-4 недели.
Назад к списку вопросов

Блог

Отзывы о нашей работе

Отличный магазин
Станислав Ярославль
Быстро, оперативно, приемлемые цены. Сервис радует !!!!! Спасибо!!!!
28 ноября 2023
Отличный магазин
Борис Великий Новгород
Здравствуйте Nebrito ! Отличный магазин , очень большой ассортимент , упаковка , доставка на высоком уровне . Если что понадобится сразу к Вам . Спасибо !
27 ноября 2023
Отличный магазин
Александр Люберцы
Закупаюсь тут не первый раз. Пришла очередная доставка - на этот раз Boxberry (ранее заказывал Почтой). Доставка, как доставка. Я уже оставлял положительный отзыв ранее; могу лишь добавить, что по-прежнему работой магазина доволен.
27 ноября 2023
Отличный магазин
Александр Калтан, пос.Малиновка
Всё отлично, отправлено быстро. Связь поддерживали, посылка отслеживалась от момента отправки до получения на почте. Огромное спасибо, побольше бы таких магазинов. Цена на станок ниже чем в магазине и маркетплейсах. Буду пробовать опять учится бриться нормальным станком а не всеми этими дешёвыми заменителями, короче сделал себе любимому подарок на день рождения. Большое спасибо.
26 ноября 2023
Отличный магазин
Сергей Южно-Сахалинск
Всем советую магазин, работа на высшем уровне. От начала пути и до конца видел, где товар. Пришел на пять дней раньше заявленного. Качество супер.
16 ноября 2023
Отличный магазин
Александр Москва
Идеальная работа. Восхитительная скорость. Отличная коммуникабельность! 10 из 10
5 ноября 2023
Отличный магазин
Владимир Тюмень
Все супер. Рекомендую. Магазин надежный.
17 октября 2023
Отличный магазин
Евгений Москва
Всё супер, огромное спасибо!!!
13 октября 2023
Отличный магазин
Владимир Москва
Надёжный магазин!
12 октября 2023
Отличный магазин
Владимир Москва
Заказ был собран и отправлен в день заявки. Поступил полностью, тщательно упакованным. Спасибо !
11 октября 2023
Все отзывы